在激烈的市场竞争中，企业要发展，一是要靠优质的产品、优质的服务；二是要加强内部的科学管理，靠科学管理推动企业不断前进。由华西包装集团公司1993年与新加坡中央包装集团(香港一大企业有限公司)共同兴建的重庆华达纸品有限公司正是依靠加强科学管理，9年来生产、销售逐年大幅度递增。现这家公司已为“重庆市科技企业”、“ 重庆市工业协作配套重点企业”。
管理机制创新
华达公司建厂初期就清醒地认识到，与那些拥有高档次进口生产线及配套设施的企业相比，公司并不占优势。要想在市场竞争中立于不败之地，只有通过管理机制的创新。由于是中外合资企业，华达公司自建厂以来，就采用了一套全新的管理理念：“用国外先进的方法严格管理”、 “今天的事不能拖到明天”、“‘好好先生’最可耻”、“市场是企业 内部管理的延伸”、“高密度生产，精细化管理”。其核心部分就在于通过严格的内部管理来扩大市场份额，内部管理是开发和稳定市场的坚强后盾，不能就市场抓市场，如果内部管理工作跟不上，开发了的市场也会丢失。围绕这些理念，华达公司建立健全了相关制度，考核和奖励作为企业内管理的两种手段缺一不可。公司主张考核在先，奖励在后。围绕这一思想建立起系列考核制度。
经营理念及相关措施
多年来，作为一家合资企业，华达公司之所以能实现较高的市场占有率，与他们先进的经营理念及系列的措施分不开的。
“没有一个就没有千百万个。”1994年日本雅马哈摩托车公司要求生产难度较大的四色网点纸箱，并且在半年内每个品种只生产一只投放到市场。在这种情况下，华达公司率先引进西南地区第一台四色印刷开槽机，多次打样合格后经市场筛选仅确定两个品种。雅马哈公司还多次对公司进行突然性的生产、技术、质量保证能力的考核。半年后，华达 公司得到了雅马哈公司中日双方高度的评价和信任，9年来，一直为雅马哈公司独家生产摩托车、发动机纸箱。
“没有技术创新就等于放弃市场”。随着市场新品种的增多，包装的个性也越来越强，对工艺和技术的要求也越来越高。华达公司提出“ 客户需求就是我们的市场，再难，创造条件也要上。”有一家公司要求在摩托车纸箱上，用大面积高网点柔性树脂版印刷一喜剧演员半身头像。公司在极短时间内从设计、工艺技术、设备、资金、质量上达到了客户 要求。华达公司打破了国有企业从设计到生产周期长的计划经济模式，实现了市场经济短、平、快的模式。
“客户永远是上帝，客户错了也是上帝。”华达纸品有限公司要求全体人员尊重客户。有时因客户人员的疏漏或市场的变化造成下达计划滞后，送货时间极为紧张。在这种情况下，他们不是将责任归于客户，而是尽量争取时间，把占领市场的时间抢回来。有的客户由于不了解纸箱对产品的包装性能，可能会提出一些不合适的技术要求。在这种情况下，他们耐心地引导客户，从实用、成本、质量的角度详细分析和解释，用真诚让客户感到他们是最好的供应商。
“市场没有星期天”。华达公司打破了国有企业传统的节假日与市场断线的弊病，建立了全时间、全方位的售后服务体系，从组织结构、人员、分配机制上保证了对客户提供最及时、最满意的服务。
灵活有效的分配激励机制
为了充分调动起广大员工的积极性，华达公司建立起一套灵活有效的内部分配激励机制。公司根据企业经营目标的完成情况和效益状况来确定工资总额和内部分配办法，提高与企业效益和实际贡献挂钩的“活” 工资比例。他们打破传统的分配方式，一线工人采用定额累进制的奖励方案；二线工人根据岗位定员、定质、定服务奖励分配方案；一般干部 实行工作管理直接制；中层干部实行部门整体工作目标责任制和部门之间协调配合责任制。业务人员按货款回收的数额拿取不同比例的提成。此外，企业还通过职工集资入股、用创造的效益归还职工集资款的分配方式增加职工的收入，把职工与企业紧密地联系在一起。
强化质量管理与国际接轨
“质量是永恒不变的主题”，是企业生存和发展的基础。走质量效益型之路是华达公司多年来生产经营所奉行的一大宗旨。
为建立健全公司的质量体系，使之与国际标准接轨，根据市场发展需要，华达公司2000年9月落实了专门的组织机构、人员及资金，多次组织人员学习相关知识、标准。通过全司员工共同努力，于2001年5月一次性通过I SO9001认证，成为重庆市首家通过2000新版认证体系的企业。通过认证后，公司坚持每周一次的“质量专题会” 制度，努力营造懂技术、高素质的质检队伍，同时进一步加强对现场质量的过程控制，确保质量体系持续有效地运行。
|
|
