施乐北美公司的总裁Jim Fireston在最近的一次重要演讲中强调了企业公民（corporate citizenship，这个概念是一个舶来品，来自欧美，即企业立身于社会所要承担的义务和享受的权利，与一个人在社会中作为公民同理）的重要性，他说：“数十年来，施乐公司一直都将社会责任融合到企业的生产实践中去——而且我们的经验表明企业公民并不仅仅是一件‘最好去做’的事，而是一件‘必须去做’的事。”

　　社会责任感不仅帮助施乐公司吸引和保持住了大量的顶级人才，而且还加强了企业在地方上的影响力，很多企业最终都能凭借着强大的社会责任感来实现自己的目标，赢得更多的利润。

　　比如说，单回收打印机零件这一项每年就能帮助施乐公司节省数百万美元的成本，而且通过对技术创新进行投资，施乐公司生产的固体油墨彩色打印机比普通彩色激光打印机所产生的废料少95%左右。

　　Jim Firestone说：“在施乐公司，社会价值——在多样性，环境和概念等方面——能在公司中的各个领域中都能体现出来。”