帮宝适,世界领先的纸尿裤品牌,寄望于借助扩大其产品范围来获取在中国市场更大的份额——中国是它在全球范围内增长速度最快的市场之一。而掌管帮宝适的全球最大日用消费品公司宝洁也正考虑通过扩大生产规模和提供增值服务来提高其产品在中国的销量。
帮宝适1997年进入中国,至今已经在中国售出了50亿条纸尿裤。而在全世界,每天更是有90个国家的3000万婴幼儿享受着帮宝适的呵护。
“我们愿意在产品研发和产品推广方面投入更多的资源来关注消费者的想法并了解他们的个性化需要。”宝洁(中国)帮宝适市场总监Steve Morse说,“我们也重点考虑扩大生产来满足中国市场的需求。”
从1997年开始,帮宝适在中国已经投入了10亿元来做产品研发、生产线装配和人力发展。而帮宝适在全球用于产品研发的费用是1亿3000万美元。
过去,帮宝适的业务增长主要依赖于大城市,但随着经济的增长和人民生活水平的提高,帮宝适的业务也逐渐扩展到了中国的二、三线城市。因此,扩大产品范围以适应消费者多元化需求就显得尤为必要。
相对其竞争对手而言,帮宝适可以说是唯一一个超越产品本身的纸尿裤品牌。用Steve Morse的话说,帮宝适“不单单是一个纸尿裤生产商,更是增值服务提供者”:“除了帮助父母们学会如何照看宝宝之外,我们还将提供诸如婴幼儿养育知识和专家指导等增值服务。”
“无庸置疑的是,帮宝适将视‘社会责任’为己任。”Steve Morse最后说。